Pudra Moda olarak sattığımız tüm ürünlerin arkasındayız. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, satın aldığınız ürünlerde oluşabilecek sorunlara karşı garanti kapsamında çözüm sunuyoruz.
Ürünlerde imalat hatasından kaynaklanan kusurlar garanti kapsamındadır.
Kullanıcı hatasından kaynaklanan (yanlış yıkama, yırtılma, darbe vb.) sorunlar garanti kapsamında değildir.
Kozmetik/hijyen ürünlerinde ambalaj açıldıktan sonra garanti uygulanmaz.
Tüm tekstil ürünlerinde garanti süresi 6 aydır.
Garanti süresi, ürünün alıcıya teslim edildiği tarihte başlar.
Garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için fatura veya sipariş numarasının ibrazı zorunludur.
Ürün incelendikten sonra onarım, birebir değişim veya iade yapılabilir.
Ürün garanti dışı ise, müşteri bilgilendirilerek ücretli onarım veya değişim seçeneği sunulur.
Garanti inceleme süresi 45 iş günüdür.
Garanti kapsamında ya da dışında yapılan tüm gönderimlerde gidiş–dönüş kargo ücretleri Alıcı’ya aittir.
Her türlü garanti işlemi için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 533 254 03 08
Adres: Plevne Mahallesi, Bosna Caddesi No:137-B, Sincan / Ankara – Şan Tekstil
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.