Bu Gizlilik Politikası, Pudra Moda (“Site”, “biz”, “bize” veya “bizim”) olarak pudramoda.com (“Site”) üzerinden sunduğumuz hizmetleri (“Hizmetler”) kullanırken kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklar. “Siz/“sizin” ifadesi; müşteri, ziyaretçi veya bu politika kapsamında verileri işlenen diğer kişileri kapsar.

Hizmetleri kullanarak, bilgilerinizin bu politikada anlatıldığı şekilde işlenmesini kabul edersiniz. Kabul etmiyorsanız lütfen Hizmetleri kullanmayın.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımız, operasyonel ihtiyaçlar ve yasal/regülasyon değişiklikleri doğrultusunda bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenen metni Sitede yayımlar, “Son güncelleme” tarihini değiştiririz ve gerekirse ilave bildirimler yaparız.

Kişisel Verileri Nasıl Topluyor ve Kullanıyoruz?

Hangi verileri topladığımız ve nasıl kullandığımız, Hizmetlerle nasıl etkileşim kurduğunuza göre değişir. Aşağıdaki amaçlara ek olarak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, sözleşmeleri uygulamak ve Hizmetleri/ haklarımızı ve kullanıcılarımızın haklarını korumak için de verileri işleriz.

Topladığımız Kişisel Veri Türleri

Kişisel veri, sizi tanımlayan veya makul şekilde ilişkilendirilebilen bilgilerdir. Aşağıdaki kategorileri işleyebiliriz:

1) Doğrudan Sizden Toplananlar

İletişim: Ad-soyad, telefon, e-posta, adres.
Sipariş: Ad-soyad, fatura/teslimat adresi, ödeme onayı, e-posta, telefon.
Hesap: Kullanıcı adı, şifre, güvenlik ve doğrulama bilgileri.
Müşteri Desteği: Bize ilettiğiniz mesaj ve talepler.

Not: Bazı özellikler belirli bilgilerin paylaşılmasını gerektirebilir; paylaşmamanız ilgili özelliklerden yararlanamamanıza yol açabilir.

2) Kullanım Verileri (Otomatik)

Çerezler, pikseller ve benzeri teknolojilerle; IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgileri, ağ verileri, oturum bilgileri ve Site etkileşimleriniz gibi Kullanım Verileri toplanabilir.

3) Üçüncü Taraflardan Elde Ettiklerimiz

Altyapı ve platform sağlayıcıları (ör. Shopify vb.)
Ödeme kuruluşları (banka/kart bilgileri, fatura adresi – sadece ödemeyi işlemek için)
Pazarlama/analitik araçları (e-posta etkileşimi, reklam ölçümlemeleri)

Üçüncü taraflardan alınan veriler bu politika uyarınca işlenir (bkz. “Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantıları”).

Kişisel Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Ürün/Hizmet Sunumu: Ödemelerin işlenmesi, siparişlerin yerine getirilmesi, hesap oluşturma/yönetimi, sevkiyat/iade-değişim süreçleri ve işlem bildirimleri.
Pazarlama ve Reklam: Onayınız varsa kampanya/duyuru gönderimleri; sitede ve diğer mecralarda ilgi alanına göre reklam gösterimi.
Güvenlik/Dolandırıcılık Önleme: Kötüye kullanım ve yasa dışı faaliyetlerin tespiti/araştırılması. Hesap güvenliğinizden siz de sorumlusunuz; kullanıcı adı/şifrenizi paylaşmayın.
İletişim ve İyileştirme: Müşteri desteği, geri bildirimlerin değerlendirilmesi, Site deneyiminin ve performansının geliştirilmesi (meşru menfaatlerimiz kapsamında).

Çerezler

Sitemizde Çerezler kullanıyoruz. Çerezler; tercihlerinizi hatırlamak, analitik yapmak, Hizmetleri yönetmek/optimize etmek ve size daha uygun içerik/reklam sunmak için kullanılır.
Tarayıcınızdan çerezleri silebilir/engelleyebilirsiniz; ancak bu, bazı özelliklerin kısıtlı çalışmasına yol açabilir. Çerez engelleme, bilgilerin reklam ortaklarıyla her koşulda paylaşımını tamamen engellemeyebilir.

Kişisel Verileri Nasıl Paylaşıyoruz?

Aşağıdaki durumlarda ve yalnızca sözleşmesel/meşru amaçlarla paylaşım yapabiliriz:

Hizmet sağlayıcılar: BT yönetimi, ödeme işleme, veri analitiği, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş hazırlama ve kargo.
İş/Pazarlama ortakları: Size hizmet vermek ve reklam göstermek; kendi gizlilik bildirimlerine tabidirler.
Sizin talimatınız/onayınız: Sosyal girişimler, entegrasyonlar, gönderim yönlendirmeleri.
Grup şirketleri/bağlı ortaklıklar: Meşru menfaatler kapsamında.
Yasal süreçler ve işlemler: Birleşme/devralma/iflas; mahkeme kararları/kanuni talepler; hakların korunması.

Açıklama kategorileri (özet):

Tanımlayıcılar (iletişim, temel hesap/sipariş bilgileri)
Ticari bilgiler (sipariş/alışveriş/destek kayıtları)
İnternet/Kullanım verileri
Yaklaşık konum/veri ile belirlenen coğrafi veriler
Alıcılar: Hizmet sağlayıcılar, iş/pazarlama ortakları, iştirakler.
Hassas veriler: İzniniz olmadan kullanmayız, satmayız veya sizin hakkınızda özellik çıkarımı için kullanmayız.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantıları

Sitemiz üçüncü taraf sitelere gidebilir. Bu sitelerin içerik/doğruluk/gizliliğinden biz sorumlu değiliz; ilgili sitelerin koşullarını inceleyin. Sosyal ağlarda paylaştığınız bilgiler kamusal alanlarda görünebilir.

Çocukların Verileri

Hizmetler çocuklara yönelik değildir ve bilerek çocuk verisi toplamıyoruz. Bir çocuğa ait verinin silinmesini istiyorsanız bizimle iletişime geçin. 16 yaş altına ait verileri satma/paylaşma yönünde bilgimiz yoktur (yürürlükteki hukuka göre).

Güvenlik ve Saklama

Mükemmel güvenlik garanti edilemez; iletim sırasında riskler olabilir. Hassas bilgileri güvenli olmayan kanallardan göndermeyin. Saklama süreleri; hesapların korunması, hizmet sunumu, yasal yükümlülükler ve uyuşmazlıkların çözümü gibi faktörlere göre belirlenir.

Haklarınız (KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca)

Erişim/Bilgilendirme – Hakkınızdaki verilere ve işleme amaçlarına erişim talebi
Silme – Belirli koşullarda verilerin silinmesi
Düzeltme – Hatalı/verimsiz verilerin düzeltilmesi
Taşınabilirlik – Verilerin bir kopyasının alınması/aktarımı (koşullara tabi)
Kısıtlama/İtiraz – İşlemenin durdurulması/kısıtlanması, meşru menfaate itiraz
Onay İptali – Onaya dayalı işlemede onayın geri alınması
İletişim Tercihleri – Pazarlama e-postalarından dilediğiniz an ayrılma (işlemsel e-postalar devam edebilir)

Bu hakları kullanmak için Sitedeki ilgili alanlardan veya aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Taleplerde kimlik doğrulaması isteyebiliriz. Yasal sürelere uygun şekilde yanıt verilir. Vekil/temsilci aracılığıyla başvuru için yetki belgesi gerekebilir.

Şikayetler

Önce bize yazın; yanıtımızı yeterli bulmazsanız, yerel veri koruma otoritenize başvurma hakkınız saklıdır.

Uluslararası Aktarımlar

Kişisel veriler, Türkiye dışına aktarılabilir/saklanabilir/işlenebilir. Avrupa’dan aktarımlarda; yeterlilik kararı yoksa Standart Sözleşme Maddeleri veya eşdeğer mekanizmalara dayanırız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya hak talepleriniz için bizimle iletişime geçin:
E-posta: [email protected]
Adres: Plevne Mahallesi Bosna Caddesi No 137-B ŞAN TEKSTİL